Банки развиваются вместе со своими клиентами, а потому предлагают им получить удаленный доступ к управлению счетами, картами и платежами — с помощью мобильных сервисов и приложений. Газпромбанк предлагает держателям своих карт воспользоваться сервисом Телекард Газпромбанка.
Для подключения к сервису достаточно прийти в одно из с паспортом и написать заявление у операциониста или воспользовавшись .
Услуги Телекард
Система «Телекард» позволяет совершать банковские операции и получать информацию по действиям со счетами и картами онлайн вне зависимости от времени суток и вашего местоположения. Пользователям доступны следующие услуги:
- информация о состоянии счетов и карт, получение выписок о последних операциях,
- переводы на любые карты и счета как Газпромбанка, так и других банков,
- погашение кредитов,
- оплата коммунальных услуг, мобильной связи ведущих операторов, интернет и др.,
- управление информационными подписками,
- блокировка и разблокировка пластиковых карт в случае их утери,
- поиск ближайших банкоматов,
- ограничение платежей по регионам.
Для приложения разработан удобный интуитивный интерфейс, позволяющий пользователям получить быстрый доступ к любой функции Телебанка.
Как зарегистрироваться в мобильном банке Газпромбанка
Личный кабинет «Телекард» Газпромбанка доступен в любое время суток, однако, чтобы подключиться к сервису, необходимо посетить ближайшее отделение или банкомат Газпромбанка или воспользоваться , если она подключена.
В офисе облуживания подключить услугу «Телекард» можно, обратившись к сотруднику банка и предъявив паспорт. После того, как вы напишете заявление, операционист предоставит вам пароль и логин от вашей учетной записи, которые затем можно сменить на более запоминающиеся. Кроме того, вы получите памятку для работы с сервисом.
Зарегистрироваться также можно и через банкомат. Для этого необходимо вставить пластиковую карту в приемник банкомата и после ввода ПИН-кода выбрать раздел «Регистрация услуг - Система Телекард». Зарегистрируйтесь, следуя подсказкам системы - и вы получите чек с логином и паролем для первого входа. Также после регистрации вы получите инструкции по использованию мобильного телефона.
Для того, чтобы подключить услугу Телекард через «Домашний банк», нужно зайти в раздел «Частным клиентам» на сайте Газпромбанка и выбрать пункт «Домашний банк». Далее пройдите в раздел «Банковский карты» и выберете пункт «Услуги системы «Телекард» или «Регистрация в системе «Телекард».
Пользоваться услугами мобильного банка можно через приложение Телекард, доступное в Play Market для владельцев смартфонов на системе Android и в App Store для владельцев iPhone. Для тех, чьи телефоны не поддерживают работы с приложениями, Газпромбанк предусмотрел другую возможность использования услуги Телекард. После того, как зарегистрировались в системе через банкомат или в отделении банка, кроме логина и пароля вы получите также номер для отправки СМС-команд, которые позволят управлять картами и счетами, а также получать информацию о совершенных операциях. Подробнее о командах можно узнать на сайте Газпромбанка в разделе «Памятка для пользователя».
Мобильный банк от Газпромбанка – это система, подключившись к которой, владельцы карт получают возможность управлять своими счетами, совершать любые финансовые операции, независимо от времени и места.
Все, что необходимо для подключения услуги — это смартфон с установленным приложением «Телекард».
Суть, достоинства и недостатки
С помощью мобильного банка клиенты могут легко контролировать свои счета и совершать операции.
«Телекард» от Газпромбанка предлагает всем своим клиентам:
- просматривать баланс и историю операций;
- получать мини-выписку о состоянии банковского счета;
- устанавливать лимиты, изменять их;
- выполнять блокировку карты в случае утраты или при подозрении на мошеннические действия;
- легко разблокировать ранее заблокированную карточку;
- пополнять кошельки популярных электронных систем — Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек и других;
- погашать кредиты;
- переводить деньги на счета любых банков РФ;
- осуществлять поиск ближайших банкоматов и отделений банка;
- генерировать одноразовые пароли для входа, проводить операции;
- принимать сообщения;
- устанавливать географические ограничения на проведение банковских операций.
Важные преимущества:
- удобный интерфейс приложения;
- надежная система безопасности;
- возможность использования приложения на нескольких мобильных устройствах;
- широкий спектр важных сервисов для клиентов банка.
Единственный недостаток – отсутствие бесплатного обслуживания.
На страницах нашего сайта расскажем о том, и функциях сервиса!
Условия подключения
Чтобы воспользоваться всеми возможностями и преимуществами, необходимо иметь действующую карту Газпромбанка и смартфон , поддерживающий установку приложения «Телекард».
Если вы пока не клиент этого банка, нужно обратиться в банковское отделение, предоставить паспорт гражданина РФ, заполнить анкету.
Важное условие – достижение возраста 20 лет .
У клиентов Газпромбанка есть возможность оформить интересующую их карточку через удобный и доступный в любое время онлайн-сервис «Домашний банк».
Как подключить
Подключиться к системе можно четырьмя способами – по телефону, в онлайн-сервисе, через банкомат, при посещении банковского отделения.
Телефон
Чтобы воспользоваться этим методом подключения, нужно позвонить по телефону горячей линии (8 800 100-07-01) и последовательно выполнить все инструкции оператора.
Все звонки для жителей РФ бесплатны.
Через интернет
Сервис Домашний банк позволяет выполнить подключение, потратив минимум усилий и личного времени.
Для этого нужно сделать несколько последовательных действий:
- Зайти в личный кабинет.
- Открыть раздел «Банковские карты».
- Выбрать в меню этого раздела пункт ««Услуги системы «Телекард» / Регистрация в системе «Телекард», следовать дальнейшим инструкциям.
Регистрация и активация
Быстро регистрация и активация выполняется через банкомат:
- Вставить карточку, ввести ПИН-код.
- В открывшемся меню открыть пункт «Регистрация услуг», а затем перейти на вкладку «Система Телекард».
- Выполнить активацию услуги, следуя подсказкам банкомата — после этого будет выдан чек с указанием пароля для входа в систему и совершения банковских операций.
Можно зарегистрировать карту и активировать мобильный банк в банковском отделении. При этом необходимо предъявить паспорт и написать заявление.
Как проверить, подключена ли услуга от банка Газпром
Чтобы проверить, подключена ли на смартфоне услуга, нужно установить приложение «Телекард» и активировать его , используя секретный код, полученный в банкомате или банковском отделении.
Для более простых мобильных устройств подойдет способ sms-информирования . Требуется отправить с телефона запрос о проверке баланса на любой из перечисленных номеров — +7-903-797-62-22, +7-916-797-62-22 или +7-926-240-02-22.
В тексте запроса должны содержаться следующие!BAL и ограниченный значками код доступа, это последние цифры из номера банковской карты.
Если услуга подключена и нормально работает, вы получите сообщение с указанием баланса, статуса и срока действия карты.
Цена
Стоимость использования услуги составляет 50 рублей в месяц . Однако первые три месяца с момента подключения не взимается плата.
При переводе денег на другую карту предполагается комиссия в размере 0,5% от суммы, если известен только ее номер, 0,3% – известны все реквизиты.
Как пользоваться
Благодаря удобному и понятному интерфейсу мобильного банка, использовать его очень просто.
Первый шаг – несложная регистрация в системе . Для этого нужно указать телефонный номер.
Получив в сообщении код активации, требуется ввести его в соответствующее поле, после создать надежный пароль, необходимый для постоянного входа в приложение.
На следующем этапе нужно настроить список карт , которыми вам нужно управлять посредством мобильного банка, выбрав меню в интерфейсе приложения.
Приложение Газпромбанка - это технический комплекс, предназначенный для выполнения банковских операций со своего телефона или компьютера. В первом случае устанавливается в виде мобильной программы, во втором - работает с собственного сервера банка через Интернет.
Телекард - мобильный банк Газпромбанка
Приложение на телефон или компьютер – удобное решение, помогающее современным клиентам сохранять контроль над финансами. Все важные операции можно проводить не выходя из дома. Скачать и пользоваться программой можно бесплатно.
Возможности системы
Телекард - это общее название:
- Услуги мобильный банк - благодаря которой вы можете проводить банковские операции с помощью СМС и подключить информирование.
- Мобильного приложения на телефон - специальной программы, которая дает доступ в личный кабинет Интернет-банка.
- Иногда так называют Домашний банк, доступный с компьютера (онлайн-банк).
Для пользователей, подключивших Телекард Газпромбанка и установивших приложение, доступен следующий функционал:
- Просмотр баланса на банковской карте и последних транзакциях (не более 20 штук).
- Совершение платежей - в счет оплаты услуг (ЖКХ, связи и т.п.), погашение , пополнение электронных кошельков.
- Блокировка/разблокировка банковской карты, управление лимитами.
- Перевод средств - между своими счетами, другим клиентам банка или в сторонние финансово-кредитные учреждения.
- Генерация одноразовых паролей для доступа в Домашний банк с компьютера.
Обратите внимание, Телекард - не одно и то же с СМС-информированием. Второе подключается бесплатно в рамках первого. Мобильный банк стоит 59 рублей в месяц и кроме информирования позволяет распоряжаться финансами с помощью коротких команд.
Преимущества и недостатки
Как и любая услуга, Телекард Газпромбанка имеет свои преимущества и недостатки.
- Удобство и безопасность - легко скачать, установить и пользоваться.
- Широкий спектр услуг - можно проводить банковские транзакции не только в системе, но и через короткие сообщения.
- Круглосуточный доступ через телефон при наличии мобильной сети или Интернета.
- Платное обслуживание - само приложение бесплатно, но чтобы им пользоваться, необходимо подключить мобильный банк Телекард за 59 рублей ежемесячно.
Как подключить номер телефона
Если вы желаете использоваться короткие сообщения, чтобы управлять своими деньгами, вам надо подключиться к услуге, но она не будет бесплатной, как указывалось выше (59 руб.).
- Вы не сможете пройти регистрацию в мобильном приложении.
- Многие банковские операции будут вам недоступны. Например, подтверждение покупок через Интернет проводится с помощью одноразового пароля. Если ваш телефон не подключен к Телекард, вы его не получите.
Как скачать приложение на Андроид и Айфон
Если вас интересует программа для мобильного, Газпромбанк предлагает несколько его версий для разных моделей телефона - Айфона, Андроида, на ОС Windows.
Все, что требуется от владельца смартфона - быть авторизованным в аккаунте Гугла (если речь об Андроиде) или АппСторе (если - об Айфоне).
Принятие условий лицензионного соглашения Газпромбанком не запрашивается, считается, что в момент активации ссылки Скачать вы уже ознакомились с ним на официальном сайте банка.
Установка - пошаговая инструкция (на примере Андроид):
- В своем магазине приложений нажимаете Установить, после этого открываете программу и задаете номер телефона:
- После того, как система отыщет ваш номер, на Айфон или смартфон придет СМС с кодом:
- Как только вы подтвердите свой номер, задайте пароль и имя мобильного устройства:
После входа по заданным параметрам регистрация считается пройденной. Процедура для Айфон - аналогичная.
Безопасность
Газпромбанк относится с заботой к своим клиентам, поэтому создал технологичную систему безопасности для вашей карты бесплатно. В частности:
- Финансовый контроль – вы можете самостоятельно установить лимит затрат по операциям. Это позволит тратить меньше денег, а так же в случае утери карты обезопасит вас от действий мошенников.
- Географические ограничения – вы можете разрешить проводить операции по городу вашего проживания. В этом случае рекомендуется не забывать вносить изменения в ограничения при путешествии.
Отключение
Иногда, пользователь больше не нуждается в услугах мобильного приложения Телекард. В таком случае рекомендуется отключение (проводится бесплатно):
- Через Домашний банк Газпромбанка.
- По номеру телефона горячей линии.
Домашний банк для компьютера бесплатно
Если вы активный пользователь ПК, вам подойдет система Газпромбанка Домашний Банк для компьютера. Скачивать ничего не надо, сервис доступен по ссылке homebank.gazprombank.ru
После регистрации, вы получаете возможность:
- Получать информацию по карточным счетам, личным данным владельца.
- Перечень банковских услуг.
- Управление картами.
- Изменение лимита.
- Оплата квитанций, чеков, штрафов, кредитов.
- Оформлять заявления на перевыпуск карты.
- Управление мобильным банкингом.
Система предоставляется для работы бесплатно. Пройти регистрацию и получить доступ вам поможет
Заключение
Приложение Газпромбанка Телекард сделает банковское обслуживание доступным, а использование - удобным. Предлагается в пользование бесплатно (вы будете платить только за мобильный банк - 59 руб. в месяц) для моделей Айфон, Андроид и др. Стационарная версия называется Домашний банк и доступна в Интернете с компьютера.
Газпромбанк — один из трех российских банков-лидеров по величине собственного капитала и охвату населения спектром предоставляемых услуг.
Держатели карт банка, кредитные клиенты, владельцы счетов и вкладов получают право пользоваться интернет-банкингом «Домашний Банк» через личный кабинет Газпромбанка.
Возможности личного кабинета
Открыв официальный сайт Газпромбанк с любого компьютера и залогинившись в системе, клиент банка получает доступ к операциям:
- Просмотр данных по карте, текущим счетам, вкладам «До востребования», кредиту, срочным вкладам.
- Изменение статуса и лимита активности карты.
- Переводы с настраиваемым графиком.
- Оформление заявки на выпуск карты.
- Онлайн оплата госуслуг и налогов.
- Настройка получения выписки из ПФР.
- Работа с системой «Телекард».
- Обмен сообщениями с банком.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы пользоваться системой Домашнего Банка, к ней нужно подключиться. Регистрация в личном кабинете Газпромбанка проводится двумя способами:
- В дополнительном офисе банка. Проведя информирование клиента о тарифах и условиях предоставления услуги и приняв от него заявление на активацию, сотрудник подключит услугу. Доступ в личный кабинет Газпромбанк открывается клиенту сразу же.
- Через банкомат Газпромбанка. Способ подходит только для карт с чипом. Вставив в банкомат такую карту и введя ее код, выберите раздел «Регистрация услуг», в нем — «Домашний Банк», затем — «Регистрация нового клиента». Пароль и логин будет на чеке, который банкомат выдаст после регистрации. Пользоваться системой можно только через 48 часов. Ускорить получение доступа можно через заявление об активации в офисе банка.
Переход в интернет-банкинг выполняется через кнопку «Домашний Банк» на правой панели главной страницы сайта банка или по прямому url. Выданный сотрудником банка или банкоматом пароль требуется заменить во время первого визита в личный кабинет. Вход в Домашний Банк защищен одноуровневой авторизацией: пользователь вводит в форму аутентификации пароль и логин, но любую банковскую операцию в системе требуется подтверждать одноразовым паролем.
Как получить одноразовый пароль:
- При подключении Домашнего Банка услуга получения sms с одноразовыми кодами подтверждения на номер, указанный при заключении договора в банке, предоставляется автоматически.
- Установить на мобильный приложение — генератор кодов MobipassGPB. За использование приложения берется комиссия. Для активации приложения тоже нужен код, он выдается сотрудником офиса в регионе оформления услуг или банкоматом в регионе получения карты. В банкомате нужно зайти в раздел «Информация по карте», выбрать опцию «Подключение услуг», далее — раздел «Домашний Банк», в нем — «Код активации Mobipass». Код будет на выданном банкоматом чеке.
- В банкомате, вставив карту, набрав pin и выполнив цепочку действий Регистрация услуг -> Домашний Банк -> Чек с одноразовыми паролями и получив чек.
- На устройство ETOKEN, полученное в банке.
Заблокировать в случае утери/кражи или восстановить пароль можно по телефону горячей линии или в офисе региона оформления банковского продукта. Эта же схема действий используется для разблокировки логина.
«Мобильный банк» Газпромбанк – уникальный сервис, позволяющий совершать все необходимые операции, не покидая родных стен дома. Каждому пользователю необходимо иметь лишь смартфон, на который следует скачать приложение. Банк именует эту услугу как «Телекард», при этом ее возможности доступны каждому держателю карточного продукта.
Главная трудность – подключение, именно поэтому мы рассмотрим, как осуществляется регистрация в системе Телекард и какие возможности становятся доступными пользователями.
Способы подключения
- с помощью консультанта в отделении;
- самостоятельно через банкомат.
К сожалению, способа, как подключить Телекард Газпромбанк через интернет пока не создали, поскольку само банковское отделение не предусматривает такого варианта.
В первом случае вам потребуется иметь с собой заявление на карту и внутренний паспорт гражданина. Для второй ситуации предусмотрен особый алгоритм:
- Вставьте полученную карточку в разъем банкомата. С помощью табло введите PIN-код.
- На дисплее выберите блок «Регистрация услуг» и перейдите к разделу «Система Телекард» .
- Теперь, полагаясь на подсказки системы, введите все необходимые данные. Зарегистрировавшись, банкомат вам выдаст чек, на котором будет указан активационный код и телефон сервисной поддержки.
- Далее вы получаете соответствующую инструкцию, по которой активирует «Мобильный банк» Газпром.
- Зарегистрировав, скачайте мобильное приложение и введите все данные.
Все шаги выполнены, вы можете пользоваться полным функционалом системы.
Услуга мобильного банка
Даже тот факт, что подключить «Мобильный банк» Газпромбанк через интернет невозможно, все же функционалом приложения можно пользоваться онлайн:
- получать в виде смс-сообщений все данные относительно операций по вашему счету;
- осуществлять денежные переводы между любыми пользователями различных банков;
- вносить платежи по кредитам;
- оплачивать жилищно-коммунальные услуги, мобильный телефон, интернет и т. д.
- получать информацию о состоянии вашего банковского баланса;
- блокировать банковскую карточку;
- подписывать или отменять подписку на информационные рассылки;
- ставить ограничения на переводы или платежи;
- находить адреса всех банкоматов в ближайшем окружении.
Как мы видим, подключить «Мобильный банк» Газпромбанк не так-то и сложно. В скором будущем банк планирует разработать интернет-способ регистрации мобильного банка. Это значительно упростит работу как служащих, так и банковских клиентов.