В последнее время все чаще и чаще люди интересуются, что собой представляет перевод "Колибри" (Сбербанк). Если честно, то именно этот вариант используется тогда, когда нужно срочно перевести деньги кому-нибудь. Но только далеко не всем известно, какие существуют условия для реализации данного перевода. Например, сколько денег можно перевести, в какие сроки осуществляется начисление, а также как получить его. Обо всем этом сейчас и пойдет речь.
Все и сразу
Денежный перевод "Колибри" (Сбербанк) - это не что иное, как быстрый способ передачи денег. Вы сможете без открытия счета перечислить средства любому человеку. А вообще, мы имеем дело с самым обычным переводом финансов.
Разумеется, свои правила и условия здесь имеются. Но, в принципе, перевод "Колибри" Сбербанк предлагает только в том случае, когда нет времени ждать. Когда в запасе имеется некоторый промежуток времени, лучше воспользоваться обычным денежным переводом. Ведь некоторые условия нашей сегодняшней услуги не сильно радуют.
Ограничения
Тем не менее, общество все больше и больше интересуется им. Главное преимущество данной операции - крайне быстрые сроки осуществления. Если посмотреть официальные данные, то денежный перевод "Колибри" (Сбербанк) будет передан в течении 10 минут после оформления. Это очень быстро, почти моментально.
Обратите внимание и на то, что все "манипуляции" производятся только в рублях РФ. Никаких валютных переводов "Колибри" не предусматривает. Это не такая уж и проблема, но учитывать данный момент стоит. Есть несколько иная услуга - "Международный перевод Колибри". Он позволяет вести расчеты в валюте. Но сегодня мы узнаем подробности "российского" варианта услуги.
Лимиты на средства тоже имеют место. Например, максимальный размер, который может быть оформлен как "моментальный" перевод "Колибри" (Сбербанк) - это 500 000 рублей. А вот минимума нет. Разумеется, переводить 100 рублей нет смысла. Практика показывает, что минимальная (средняя) сделка составляет порядка 1 000 рублей. Но, судя по официальным данным, нет никаких ограничений в этом смысле.
Комиссия
Нам уже известно, что такое перевод "Колибри" (Сбербанк). Комиссия у данной услуги имеется. И она взимается в нескольких случаях. Для каждого "события" разная. О чем идет речь?
Например, можно отозвать заявку на сделку. В этом случае придется заплатить 150 рублей за отмену. Это фиксированный платеж. Отмена может быть проведена до востребования платежа получателем.
А вот для того, чтобы непосредственно оплатить сам перевод "Колибри" (Сбербанк), придется изучить некоторые правила снятия комиссионных. В принципе, здесь все предельно просто. С вас удержится 1,5% от суммы начислений. Но при этом минимальный размер комиссии составляет 150 рублей. Огорчаться не стоит, максимум тут тоже предусмотрен. И это 1 000 рублей. Так что, какие-то "рамки", которые радуют клиентов, все-таки существуют.
Оформление в отделении
Сбербанк России перевод "Колибри" предлагает осуществлять несколькими способами. У современного клиента имеется парочка альтернативных решений по данному вопросу. Например, самым долгим, но наиболее простым вариантом является осуществление платежа при помощи визита в офис Сбербанка.
Сообщите сотруднику, что хотели бы осуществить моментальный денежный перевод "Колибри". После этого предъявите свой паспорт и деньги. Укажите получателя. Точнее, назовите его. Не забудьте сказать свой номер мобильного - это поможет отслеживать получение. Контрольный вопрос тоже можно назвать. Он нужен для того, чтобы обезопасить перевод "Колибри" (Сбербанк) от хищений. То есть, получатель должен будет ответить на вопрос.
В принципе, это все. Теперь можно ждать, пока сотрудник офиса быстро оформит сделку и передаст вам соответствующее уведомление о расчетах. Можно ждать. Кстати, именно во время передачи денег вам назовут комиссию, которую вы должны будете заплатить. Это очень удобно.
Терминалы
Самостоятельно тоже решить проблему можно. Дело все в том, что перевод "Колибри" Сбербанк также позволяет осуществлять посредством терминалов оплаты. В этом случае вам потребуется пластиковая карта, а также несколько минут своего времени.
Выберите соответствующий платеж на экране после того, как введете пин-код от "пластика". Там есть "Колибри". Далее укажите на экране данные о себе, получателе и контрольный вопрос с ответом (последний пункт не обязателен). Теперь введите сумму платежа. На экране появятся данные о взятии комиссии, а также сведения о том, сколько будет перечислено средств получателю. Подтвердите свои действия. Для этого укажите секретный код. Он придет в СМС-сообщении на ваш мобильный номер. Без него не получится подтвердить сделку.
После можно ждать. Никакого номера телефона указывать не нужно - оповещение о получении человеком средств с перевода "Колибри" придет автоматически. На номер, привязанный к вашей банковской карте. Для подтверждения платежа просто сохраните чек, который выдаст вам терминал оплаты. Как видите, ничего трудного в этом нет. Только вот "Колибри" в терминалах и банкоматах не пользуется огромным спросом. Почему, никто ответить не может.
Получаем деньги
Но это еще не все, что приготовил нам перевод "Колибри" (Сбербанк). Как получить его? Где стоит воплощать задумку в жизнь?
Здесь, если честно, ответ предельно прост. Получить денежные средства можно в любом отделении Сбербанка или соответствующей кассе. Никаких проблем с этим не будет. Правда, у вас должен быть уникальный код перевода. Его сообщит вам отправитель. Без него вы не сможете получить деньги.
Если вы располагаете данной информацией, отправляйтесь в Сбербанк. Не забудьте взять с собой паспорт. И запомните ответ на секретный вопрос (если он есть). Отправителя тоже следует помнить. Его нужно будет назвать при получении. Обращаетесь в Сбербанк, предъявляете все необходимые документы, называете известные вам сведения - и деньги у вас на руках. Ничего трудного или особенного в этом нет.
Учтите, с получателя "Колибри" никаких комиссионных в данном случае не взимается. Это незаконно. Все дополнительные траты оплачивает отправитель. Так что можно не беспокоиться, что от вас потребуют какие-то деньги.
Международные переводы через систему денежных переводов «Колибри» - это быстрый, надежный, удобный и безопасный способ перевода денег между Республикой Беларусь и Российской Федерацией. Оператором системы в республике является БПС-Сбербанк, отделения которого расположены в Минске, Могилеве, Гомеле, Витебске, Бресте, Орше, Солигорске и других городах - всего около 90 центров банковских услуг. Перевод «Колибри» из Республики Беларусь можно отправить только в . Для того, чтобы отправить деньги в другие страны можно воспользоваться услугами системы денежных переводов MoneyGram, которая также представлена в отделениях БПС-Сбербанка. Экспресс-переводы обладают следующими преимуществами:
- широкая сеть обслуживания Сбербанка России позволяет получить отправленный перевод практически в любом городе;
- переводы отправляются без открытия банковского счета;
- можно выбрать валюту перевода - российские рубли, долл. США или евро;
- высокая скорость доставки - переводы доступны к получению в течение нескольких минут после отправки.
Тариф на отправку перевода составляет 1% от суммы. В отличие от многих других систем денежных переводов, «Колибри» взимает плату также и с получателя перевода в размере 1% от суммы. Стоимость отмены перевода составляет 150 российских рублей.
Как отправить и получить денежный перевода «Колибри»
Для отправки перевода необходимо выполнить следующие действия:
- посетить отделение банка. Предварительно следует уточнить в контакт-центре наличие данной услуги в конкретном отделении банка, так как не во всех отделениях можно отправить перевод;
- предъявить оператору документ, удостоверяющий личность;
- сообщить оператору ФИО получателя перевода, сумму и валюту операции, а также населенный пункт получения перевода;
- оплатить перевод и соответствующую комиссию в кассе банка;
- получить заявление на отправление перевода с контрольным номером и приходный валютный ордер
- сообщить получателю перевода контрольный номер и сумму перевода.
При отправке перевода, следует помнить, что контрольный номер перевода - конфиденциальная информация, которую ни в ком случае нельзя разглашть никому кроме получателя перевода.
Отправитель перевода может воспользоваться дополнительной услугой, указав контрольный вопрос и ответ. В данном случае, знание получателем ответа на контрольный вопрос будет являться обязательным условием получения перевода. Отправитель также имеет право внести изменения в ФИО получателя в ранее отправленном переводе.
Получить перевод можно в той иностранной валюте, в которой он был отправлен. Узнать статус перевода можно в контакт-центрах БПС-Сбербанка и ПАО Сбербанка. Для получения перевода необходимо:
- посетить отделение банка;
- предоставить документ, удостоверяющий личность;
- сообщить оператору ФИО отправителя перевода, контрольный номер, сумму, валюту и место отправки перевода.
Ограничения на отправку денежного перевода «Колибри» из Беларуси
- Общая сумма всех переводов, совершаемых одним отправителем, не должна превышать 10 000 USD в день;
- Переводы в целях предпринимательской или инвестиционной деятельности клиентов не допускаются;
- Оплата переводов производится только наличными деньгами.
Правила безопасности
Для защиты от мошеннических действий следует соблюдать следующие правила безопасности:
- не сообщать реквизиты перевода никому, кроме получателя;
- не отправлять деньги незнакомым людям;
- если Вас просят отправить деньги родственнику, попавшему в беду, убедитесь что ему действительно требуется помощь.
Выполнение этих нехитрых правил поможет Вам избежать потери своих денег.
Клиенты Сбербанка давно оценили удобство срочных денежных переводов. Несложные банковские операции позволяют осуществлять оперативное движение денежных средств по всей территории России и за ее пределами. «Перевод Колибри» — уникальная система денежных переводов, заменила некогда популярную опцию «Блиц» .
Перевод «Колибри» — что за услуга, комиссия
Опция «Колибри» доступна и россиянам во всех регионах страны, и иностранцам. Большим преимуществом этой услуги , предназначенной для физических лиц, является возможность осуществления блиц отправлений наличными средствами, минуя открытие расчетного счета в банке. Чтобы оперативно отправить деньги, достаточно обратиться в офис Сбербанка, предоставить минимум информации – паспортные данные и номер мобильного (при желании) для SMS оповещения.
Потребуется всего несколько минут для выполнения одной денежной операции.
- Максимальная сумма транзакций за один день — 500 тысяч рублей .
- Для переводов доступна и другая валюта – доллары, евро .
- Обязательный комиссионный сбор за одну операцию внутри России — 1,5 % перечисления, но не ниже 150 рублей и не выше 1000 рублей .
Каждая операция сопровождается бесплатным SMS уведомлением на телефон отправителя перевода о поступлении средств получателю.
В опцию «Колибри» включена функция возврата денег отправителю, при условии, что они не были получены в установленный срок. Операция доступна клиенту, сохранившему кассовый ордер с отметкой о принятии средств к оплате. Стоит учесть, что в этом случае, сумма комиссионный сбор не возвращается.
Если подтверждающая квитанция не сохранилась, клиент все равно сможет воспользоваться функцией возврата в течение трех лет. Для этого понадобится составить заявление в свободной форме. Возврат денег в такой ситуации, производится на основании положительного решения руководства подразделения.
Как отправить перевод «Колибри» через Сбербанк
Операции с международными транзакциями их России или в Россию, осуществляются:
- в доступной для клиента валюте: российских рублях, долларах, евро.
- Временной цикл полной транзакции – один час.
Для быстрых переводов установлено ограничение на сумму отправления, для одного клиента - не более $ 10 000 в сутки.
Тарифы банковской комиссии:
- за отправление – 1% от общей суммы денег, но не менее 150 рублей и не более 3000 рублей ;
- при получении – 1% от переведенной суммы;
- в случае отказа от платежа – фиксированные 150 рублей .
К сведению! Транзакции из Белоруссии доступны для получения в любом офисе Сбербанка, принимающем переводы «Колибри» . Деньги выдаются наличным средствами в валюте отправления.
Правила отправления
Прежде всего, для отправки перевода «Колибри» , следует посетить ближайшее отделение банка и предоставить оператору необходимые сведения:
- паспортные или другие удостоверяющие личность данные;
- Ф.ИО. получателя перевода;
- по желанию клиента: мобильный номер, специальный (контрольный) вопрос и ответ на него.
Как получить срочный переводсии»
Чтобы получить перевод «Колибри» , нужно выполнить простую последовательность действий:
- Посетить одно из отделений банка, осуществляющее быстрые переводы.
- Предъявить работнику банка документ, подтверждающий личность получателя.
- Предоставить номер перевода.
- Ответить на контрольный вопрос, если потребуется.
- Оплатить комиссию, и взять наличные.
Адреса всех подразделений, выполняющих транзакции «Колибри» , размещены на интернет-ресурсе: www.sberbank.ru.
Дополнительные опции
- Отправитель средств «Колибри» , для надежности, может придумать шифр в виде вопроса и ответа на него. Верно названный ответ на контрольный вопрос – будет основанием для выплаты перевода получателю.
- После отправления перевода, клиент-отправитель, вправе заявить об изменении сведений о получателе средств. Допустимы поправки, не каcающиеся финансовых данных об операции.
- Владимир 15 Март, 2019 в 12:21
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможна ли отправка перевода через систему Колибри на Украину? Или каким то другим способом? Спасибо
- Александр Васильевич 4 Март, 2019 в 14:46
Как перевести деньги из Франции и США через » Солибри » в Россию?
- Марина 7 Январь, 2019 в 11:31
Здравствуйте! Могу я получить перевод колибри 8 января в дежурном отделении сбербанка или только 9 января. Перевод сделан 4 января из Казахстана.
- Александра 15 Октябрь, 2018 в 21:53
Добрый день
Верна ли информация о повышении тарифов на перевод с карты на карту с 1 января 2019 года до 4%, так называемый налог
Заранее благодарю - Тима 12 Октябрь, 2018 в 17:17
Мы хотим перевести деньги из Китая в Россию(г. Киров). Переводить будем юани, а на выходе(уже в России) нам нужно получить рубли.
1)Есть ли в Сбербанке автоматическое конвертирование валюты юань.
2) Или нам нужно будет конвертировать в доллары а затем только в рубли.
3) Сумма в рублях должна быть около 6млн
4) Какие там будут комиссии? - Светлана 25 Сентябрь, 2018 в 18:02
Здравствуйте. В течение получаса пришло 4 смс сообщения с номера 900 VISA **** «ОТКАЗ (истек срок действия карты или срок указан неверно) покупка 133 р VKONTAKTE» и покупка на 140 р.
Карта моя, была перевыпущена, но ни ранее ни сейчас никаких покупок Vkontakte мной не производились. В чем может быть дело? - Николай 25 Сентябрь, 2018 в 17:58
Можно ли узнать за что именно у меня сняли деньги с карты, если это какая то услуга то как отключить, ну и если есть вариант то можно ли их вернуть?
- Виктор 1 Август, 2018 в 15:36
Eсть ли возможность отправить перевод с моей карты через почту России (по почтовому адресу) моему брату, не выходя из дома?
- надежда 31 Июль, 2018 в 15:14
в какие страны можно совершать перевод колибри
- dievna
8 Февраль, 2018 в 17:52
Для меня Колибри самый приемлемый вариант для переводов за границу. Работаю в России, деньги отправляю семье в Украину. Проценты по переводу нормальные и деньги доходят без проблем. Пользуюсь таким способом давно.
- Арина 8 Февраль, 2018 в 17:45
Мои дочь живет в Молдове. Для переводов использую Колибри. Это очень удобный сервис.У меня карта Сбербанка, поэтому делаю перевод через нее. Деньги доходят быстро, что очень радует!
Перевод «Колибри» от Сбербанка — это блиц система, созданная для того, чтобы любой житель Российской Федерации смог переводить свои денежные средства быстро, надежно, легко и удобно, даже не являясь клиентом Сбербанка.
Что это такое?
Перевод «Колибри» от Сбербанка — это платежная система, которая позволяет перевести деньги не только между городами России, но и даже в страны СНГ, где есть дочерние предприятия Сбербанка. Услуга широко используется жителями России с 2013 года и уже набрала много положительных отзывов, как доступная и безопасная система перевода денег.
Для переводов денежных средств при помощи системы «Колибри» не обязательно быть клиентом Сбербанка, иметь в нем денежный счет, дебетовую или кредитную карточку, иметь электронный кошелек и прочее.
В каком банке можно осуществлять переводы — часто задаваемый людьми вопрос. Все отделения Сбербанка России предоставляют такую услугу, в других банках страны ее нет. Перевод «Колибри» очень быстрый, а потому и пользуется популярностью, платежи пересылаются в течение одного часа . Услуга предоставляется абсолютно каждому человеку в стране не зависимо от его гражданства, главное находиться на территории страны легально.
Основная информация Плюсы и минусы услуги
В подобной системе транзакции от Сбербанка имеется множество достоинств, которые с лихвой перекрывают незначительные минусы, созданные скорее для безопасности переводимых денег, чем для неудобства клиентов.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Перевод всегда срочный и осуществляется от 10 минут до часа; | Не разрешен для предпринимательской деятельности; |
| Не требуется открывать банковский счет или оформлять карту; | Отправить деньги могут люди, достигшие восемнадцатилетнего возраста; |
| Множество отделений, где можно осуществить моментальные переводы; | Услуга не предоставляется в приложении "Сбербанк Онлайн "; |
| Разрешен перевод не только внутри страны, но и международный; | Украине временно недоступна услуга "Колибри"; |
| Возможность переводить деньги в трех валютах (рубли, доллары, евро); | Нельзя совершить перевод в Крыму; |
| Казахстан, Россия и Беларусь - страны, из которых можно осуществлять перевод "Колибри" в Россию или другие страны; | Получение денег в валюте отправителя; |
| Можно отменить перевод до его получения; | Взимается комиссия (определенный процент, не превышающий фиксированную сумму). |
| Есть возможность изменения лица получателя; | |
| Разрешено переводить до 500 тыс. руб. за одну операцию; | |
| Не обязательно посещать банк (только для клиентов Сбербанка); | |
| В Сбербанке можно получить полную консультацию о правилах и тарифах услуги "Колибри"; | |
| Длительный срок хранения денег до востребования; | |
| Бесплатное оповещение по смс получателя и отправителя; | |
| Возможность проверить по номеру информацию о переводе и узнать его статус; | |
| Можно защитить деньги, используя специальный код (задать контрольный вопрос). |
Что нужно для перевода «Колибри»?
Чтобы перевести деньги необходимо иметь при себе паспорт или другой документ удостоверяющий личность.
Придя в банк, необходимо заполнить выданную анкету и, после проверки всех данных, оплата будет произведена.
Где можно перевести деньги?
Перевести деньги можно из любого отделения Сбербанка, расположенного на территории страны. Уточнить информацию об адресах филиалов можно на официальном сайте данного банка.
Где получить переведенные средства?
Получить денежные средства можно в любом отделении Сбербанка в той стране, где он есть, либо в дочерних филиалах данного предприятия за границей.
Как оформить перевод «Колибри» без карты Сбербанка?
Не имея карты Сбербанка перевести деньги можно только непосредственно обратившись в отделение банка, оформлять для этого карту не придется. При себе нужно иметь:
- паспорт;
- наличные средства;
- информацию о том, кто будет получать средства.
Провести платежи можно по следующему алгоритму:
- Обратиться к консультанту Сбербанка за анкетой для услуги «Колибри».
- Заполнить анкету. Указать ФИО получателя, сумму, в какой она валюте. По желанию можно добавить номера телефонов обеих сторон, тогда они смогут отследить перевод и его получение, а получателю придет бесплатно смс о наличии перечисленных средств.
- В анкете для безопасности можно указать контрольный вопрос, а ответ на него сообщить получателю.
- Подтвердить все указанные данные и оформить сделку.
- Передать средства в кассу банка, уплатив комиссию.
- Получить квитанцию о проведенной операции.
- Номер из квитанции сообщить получателю, чтобы тот мог забрать деньги.
Если сделать все правильно, то деньги поступят к адресату в течение одного часа, и он сможет легко забрать их в любое удобное время, лишь назвав контрольный номер и предъявив паспорт .
Как оформить перевод с картой?
Для тех, у кого имеется карта Сбербанка, перевести деньги можно и самостоятельно в терминале этого банка:
- Вставить карту в терминал и вести пин-код.
- Выбрать платеж «Колибри».
- Указать данные получателя денег и отправителя.
- Указать сумму, которая потом снимется с карты отправителя.
- Привязать номер адресата к собственной карточке.
- Проверить введенные данные (их можно изменить, если понадобится).
- Подтвердить проводимую операцию.
- Забрать чек и сохранить его до момента получения денег.
Перевести деньги таким способом также просто, как и в банке. Ни каких сложностей обычно не возникает, но если понадобится, то сотрудники банка всегда помогут вам, а также вы можете позвонить на горячую линию и уточнить все нюансы.
Условия перевода
Услуга «Колибри» от Сбербанка имеет свои условия (оплата комиссионных взносов), которые должны неукоснительно соблюдаться людьми, которые хотят перевести деньги. Тарифы на проведение данной операции могут меняться, поэтому нужно всегда заранее узнавать об этом в банке у сотрудников, либо на официальном сайте. Данные по ценам за сентябрь 2017 года приведены в таблице.
| Услуга | Операция в рублях | Операция в другой валюте |
|---|---|---|
| Денежный перевод на территории России (оплачивается отправителем) | 1,5% от суммы (150 руб. минимум, а максимум 1000 руб.) | |
| Международный денежный перевод (оплачивается отправителем) | 1% от суммы (150 руб. минимум, а максимум 3000 руб.) | 1% от суммы (5 долл./евро минимум, а максимум 100 долл./евро) |
| Выплата международного перевода (оплачивается получателем) | 0.01 | 0.01 |
| Отмена перевода "Колибри" (оплачивает отправитель) | 150 руб. | 150 руб. |
| Смс-оповещение о зачислении денег | Бесплатно | Бесплатно |
| Услуга "До востребования" (оплачивает получатель, когда будет забирать деньги, сумма не зависит от срока) | 150 руб. | 150 руб. |
Сколько хранится перевод?
Услуга «Колибри» хороша тем, что забрать переведенную сумму можно не сразу. Услуга «До востребования» не бесплатная, если получатель захочет ею воспользоваться, то придется заплатить 150 рублей .
Переведенные деньги хранятся три года , если получатель не заберет их в этот период, то они возвратятся отправителю и тот сможет забрать их, предъявив паспорт и написав письменное прошение в Сбербанке.
Если его удовлетворят, то деньги вернутся, но сумма комиссии не возвращается ни отправителю, ни получателю.
Также переведенные средства можно вернуть отправителю раньше трех лет, при условии, что они не востребовались получателем. Для этого достаточно отправителю прийти в банк с паспортом и номером проведенной операции, написать заявление и забрать свои деньги.
Еще один плюс перевода «Колибри» в том, что можно изменить имя адресата
даже после отправки средств. Придя в банк с паспортом и номером счета, нужно обратиться к консультанту и он подскажет, как правильно провести процедуру изменения имени получателя.
Данная услуга очень удобна для жителей Российской Федерации. Она безопасна и проста в использовании, деньги поступают к получателю очень быстро, что в некоторых ситуациях крайне важно. По данным причинам люди больше склонны пользоваться услугой «Колибри» от Сбербанка, чем доверять свои средства другим организациям.
Системы денежных переводов в России и в ближнем зарубежье остаются популярным сервисом. Основной принцип работы услуги перевод «Колибри» в Сбербанке в том, что каждый гражданин РФ может по паспорту отправить средства в любую страну, где работают офисы Сберегательного банка. Также очевидно её преимущество – низкая комиссия и быстрая скорость перечисления.
Пользователи банковских услуг в последние годы активно используют пластиковые карты в качестве способа для перекидывания денег внутри одной финансовой организации. Такие манипуляции можно проделать и между разными банками, оплатив комиссию.
Система денежных переводов «Колибри» является альтернативной программой для осуществления переводов с банковской карты или счёта. Основные отличия сервиса в следующем:
- переводы возможны только в рублёвой валюте;
- фиксированный комиссионный сбор от суммы в размере 1,5% (если перевод осуществляется за границу, то издержки оплачивают обе стороны сделки);
- срок исполнения транзакции занимает до 10 минут;
- лимит операции не должен превышать 500 тысяч рублей;
- при отмене перевода действия облагаются налогом в размере 150 рублей.
Где можно получить перевод «Колибри»?
В каком банке можно получить? Банковская программа функционирует на всей территории России и иных государствах (Казахстан, Белоруссия, Украина), где официально зарегистрированы отделения Сбербанка. Сервис работает посредством обращения к операционисту. Получить перевод через терминалы самообслуживания невозможно.
Как перевести деньги через Сбербанк с помощью перевода «Колибри»?
Воспользоваться услугами финансовой организации просто. Клиенту, решившему отправить денежный перевод, достаточно обратиться в ближайший офис и на основании паспорта перечислить средства желаемому адресату. Банковский служащий оформит документ на условиях предоставления следующей информации:
- ФИО отправителя и получателя;
- суммы перечисления;
- контактного номера телефона, который пригодится для получения SMS-уведомлений;
- контрольного вопроса, если придётся уточнять статус операции по » горячей «линии.
Через терминал
Банкоматы или устройства самообслуживания готовы помочь с пересылкой онлайн перевода, но не получением. Для этого клиент должен иметь под рукой пластиковую карту и свободный терминал. Процедура займёт несколько минут, если отправитель будет действовать слаженно и согласно подсказкам меню.
- Вставьте карточку.
- Введите пароль.
- Найдите в разделе переводы «Колибри».
- Укажите сведения об отправителе и получателе.
- Введите контрольный вопрос и обязательно оставьте ответ.
На экране терминала отобразиться вся введённая клиентом информация и сумма комиссии. Если отправитель со всем согласен, то осталось подтвердить действия кодом, который система пришлёт на указанный в заявке телефон.
Как снять деньги с Колибри в отделении банка?
После успешно выполненного перевода отправителю следует передать информацию, которая потребуется для идентификации транзакции, адресату. В перечень войдёт:
- номер квитанции;
- сумма перечисления;
- ответ на контрольный вопрос, если он был указан на бланке.
Получатель с имеющимися сведениями и паспортом должен прийти в любое отделение Сбербанка и обратиться в операционисту. После этого банковский сотрудник проверит информацию и выдаст положенную сумму адресату. Итогом процедуры станет СМС-уведомление, которое поступит на телефон отправителя с текстом об успешном завершении операции.
Какие ошибки бывают при переводах Колибри»
В ситуации с неполучением денег нужно разбираться оперативно. Поэтому не стоит прерывать связь с адресатом раньше срока. Инцидент может произойти из-за технической ошибки или человеческого фактора.
Если были допущены неточности в личных данных, то отправителю придётся вновь обратиться в то самое отделение Сбербанка, где был выдан кассовый ордер, и отменить операцию. После чего проделать аналогичные манипуляции и перевести снова наличные, но уже с правильными сведениями.
Согласно техническому регламенту Сбера к ошибкам не следует относить:
- отсутствие точек над буквой «ё» или элемента над «й»;
- бездефисное написание сложных фамилий, имён и отчеств;
- использование одинаковых символов в латинской и русской раскладке клавиатуры.
Как отменить перевод «Колибри»?
Транзакция может быть прервана, если деньги ещё не дошли до адресата и не были ему выданы. В таком случае они находятся ещё на расчётном счёте банка и при необходимости подлежат возврату. Для этого отправителю следует.