Сколько делают перевыпуск карты сбербанка. Когда нужно менять карту Сбербанка. Перевыпуск карты Сбербанка, когда закончился срок действия

У каждой пластиковой карты есть свой срок действия, после окончания которого необходимо заменить ее на новую. Сегодня мы расскажем о сроках перевыпуска банковской карты Сбербанка и о действующих тарифах по этой операции.

Как определить срок действия и что делать если он закончился?

Срок действия карточки можно узнать на ее лицевой стороне, под номером карты, состоящим из 16 или 18 цифр. На пластике нанесен месяц и год в формате 00/00 до которого карта будет работать. Обычно карта выдается на срок не более 3 лет, но есть и отдельная категория карт - Momentum, срок которых – 12 месяцев.

После окончания срока службы пластика в банк автоматически поступает новая карта, возможно отличающаяся от старой визуально, но с тем же номером лицевого счета и, как правило, одинаковым номером на ней. При очередном перевыпуске, новая карта поступает в отделение банка заблаговременно (за 2-3 недели до окончания), чтобы клиент смог сразу поменять пластик и воспользоваться ей в тот же день. Забирать новую карточку необходимо в том отделении банка, в котором она была первоначально получена.

Лучше всего об этом позаботиться заранее, так как отправка вашей карты займет некоторое время (до 10 дней).

Причины досрочного перевыпуска

Сперва, хотелось бы обозначить несколько причин, по которым карту Сбербанка можно перевыпустить досрочно:

• утрата/кража карты;
• утрата пин-кода;
• технические повреждения;
• смена фамилии или имени клиента;
• мошеннические действия;
• блокировка по инициативе банка;
• захвачена банкоматом.

После того как на карточке будет стоять блокировка, никто не сможет ей больше воспользоваться и денежные средства останутся в сохранности. В остальных случаях, блокировка не обязательна.

При смене именных данных, необходимо иметь с собой не только паспорт, но и документы, подтверждающие смену фамилии или имени (свидетельство о заключении/расторжении брака, свидетельство о смене имени/фамилии). Кстати, паспорт должен быть тоже новый либо временное удостоверение личности.
Технические повреждения могут быть следующими: сломан пластик, на магнитной полосе есть повреждения, а попросту говоря – карта размагнитилась либо терминал не стал принимать ее по неизвестной причине.

Сроки перевыпуска в Сбербанке

При досрочном перевыпуске, срок ожидания новой карточки Сбербанка, как правило, составляет – до 10 рабочих дней. В Москве и Санкт-Петербурге время изготовления карточки не должно превышать 7 рабочих дней. Банк уведомляет клиента о том, что пластик на его имя поступил в отделение в форме SMS. После чего, клиенту необходимо посетить банк, имея при себе паспорт, и получить его. Карту следует активировать в банкомате, для этого достаточно ввести пин-код (обычно устанавливается новый пин-код).

Сколько стоит перевыпуск карточки Сбербанка?

Согласно действующим тарифам Сбербанка, стоимость перевыпуска карточки зависит от ее типа и причины ее замены.

Или, например, бесплатным будет перевыпуск как для карт высокого статуса – от золотых до премиум-класса, так и для самых недорогих и ограниченных в обслуживании – моментальных.

В остальных случаях тарифы следующие:

• 500 рублей стоит перевыпуск пластика с индивидуальным дизайном.
• 150 рублей составляет комиссия по перевыпуску классических дебетовых и кредитных карточек, независимо от платежной системы – VISA или MASTERCARD. К таким относятся Visa Classic, MasterCard Standard, а также молодежные, кобрендинговые и благотворительные. Если счет ведется в валюте другого государства (доллар США или евро), то размер комиссии равен приблизительно 5 долларов или евро.
• 60 рублей – замена пластика бюджетного типа, а именно Visa Electron и ПРО100 Личная.
• 30 рублей берется плата с обладателей пенсионной карты, то есть Maestro «Социальная».

При оформлении заявления на досрочный перевыпуск вашей банковской карточки обязательно указывайте достоверную причину, по которой вам пришлось ее заменить на новую.

Перевыпуск карты Сбербанка

Когда срок действия любой пластиковой карты подходит к завершению или уже окончен, то следует ее заменить. Перевыпуск карты Сбербанка выполняется по определенной схеме и имеет в различных случаях некоторые отличительные особенности.

В каких случаях возможен перевыпуск карточки в Сбербанке

Ситуации, когда возможна внеплановая замена карты Сбербанка:

• непредвиденные обстоятельства – утеря или кража;
• повреждение или непрезентабельный внешний вид;
• окончание периода использования;
• фамилия обладателя не действительна из-за ее смены;
• удержание банкоматом другой организации и отсутствие возможности возврата;
• осуществление операций по карте без участия владельца;
• получение ПИН-кода третьими лицами.

В случаях кражи, утери, получения ПИН-кода другими лицами или совершения операций без участия владельца, необходимо в срочном порядке выполнить блокировку карты. Для этого можно использовать Мобильный банк, отправив сообщение в формате: БЛОКИРОВКА ХХХХ (4 последние цифры карточного номера) 0 . Последняя цифра говорит о конкретной причине блокировки: 0 – утеря, 1 – кража, 2 – удержание устройством банкомата, 3 – прочее.

Заявление на перевыпуск карты Сбербанка

При любых вышеперечисленных ситуациях, необходимо обратиться в офис Сбербанка с просьбой о замене карточки. Быстрее всего это сделать, подав заявление в то отделение, где была выдана карта. Можно обратиться в любой другой банковский офис. Иногда сотрудники отказывают в принятии подобной заявки. Всегда следует настаивать на собственных правах.

Как происходит процедура перевыпуска

На лицевой стороне карточки указывается срок окончания ее действия в формате месяц и год. Необходимо заранее обратиться в банк за новой пластиковой картой.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае завершения периода ее действия - самая простая процедура. Новый пластик с продленным сроком заранее передается в отделение, где карта была выпущена впервые. После обращения в отделение, новую карту выдают мгновенно. Проблемы в подобных ситуациях возникают редко.

Перевыпуск неименных карт Сбербанка

Перевыпуск для мгновенных неименных карт банком не предусматривается. Альтернатива перевыпуску для неименных мгновенных карт:

• заказ новой неименной карты и перевод на ее счет остатка финансов;
• закрытие счета и завершение работы с банком;
• выпуск карты другого формата с большими возможностями и перевод на ее счет остатка денег.

Чтобы получить данные о том, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, следует точно знать формат карты и причины замены. Если происходит обновление привилегированной или стандартной карты Classic , то оплата не взимается. В случае замены карты с индивидуальным дизайном за перевыпуск нужно будет заплатить 500 руб. При краже или утере сумма оплаты для любого типа пластика составляет 150 руб.

Процесс получения карточки в другом регионе

Следует знать не только особенности перевыпуска пластиковой карты после завершения периода действия, но также и схему ее получения в случае переезда.

Перевыпуск карты при переезде возможен несколькими способами.

1. Получить карту на старом месте.
2. Заранее заказать перевыпуск по новому месту жительства. Для этого следует назвать регион и подразделение после переезда. Карта будет доставлена в указанный офис, если заявка подана за 60 дней. В случае более позднего обращения, придется подождать, пока она будет выпущена.
3. Подать заявку с помощью интернет-банка, указав переезд как причину обращения. А еще установить желаемую дату получения.

Способы получения нового пластика:

• в подразделении банка по новому месту жительства после подачи предварительной или обычной заявки;
• в старом отделении, которое изначально предоставило карту, досрочно или в период, установленный в договоре;
• в дочернем филиале за пределами страны по предварительно поданной заявке (лимиты, условия использования и тарифы будут иными, нежели в России).

Следует учитывать, что перевыпустить кредитную карточку Сбербанка в ином подразделении нельзя.

В такой ситуации следует обращаться в старое отделение заранее или после окончания действия пластика. Важно знать, что на сумму долга перед банком замена не оказывает абсолютно никакого влияния, все существующие кредитные параметры и баланс останутся прежними.

Перевыпуск карты Сбербанка возможен через Сбербанк Онлайн. Благодаря ему, можно значительно сэкономить собственное время. Для входа в систему необходимо заранее получить специальный идентификатор. Он может быть выдан по телефону представителем Центрального офиса. После его получения, необходимо самостоятельно придумать и установить пароль, а затем обязательно сохранить выполненные настройки.

Инструкция подачи заявки на перевыпуск

Этапы подачи заявки на замену карточки Сбербанка:

• открыть раздел главного меню «Перевыпуск карты»;
• из списка счетов выбрать нужный;
• в соответствующей строке указать причину: кража, срок, утеря, прочее;
• из перечня отделений банка указать то, в котором будет получен новый пластик;
• подтвердить выбор, нажав на клавишу «Перевыпуск».

Поданное заявление будет размещено в специальном списке и помечено, что оно находится «на рассмотрении». После того, как Сбербанк согласует выдачу карточки, то статус пометки изменится на другой. Можно самостоятельно позвонить в отделение, чтобы узнать о принятии заявки или готовности карты к выдаче.

Перевыпуск карты Сбербанка в результате подачи онлайн- заявления будет такой же, как и при персональном обращении в отделение.

Сколько стоит перевыпуск карты в Сбербанке?

Перевыпуск карты Сбербанка ранее его срока окончания может стоить от 30 до 500 руб., в зависимости от карты. С индивидуальным дизайном - до 500 р. Подробную информацию по стоимости перевыпуска конкретной карты Сбербанка можно уточнить в Контактном центре.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Перевыпуск карты Сбербанка: сколько стоит, сроки, меняются ли реквизиты

Замена пластиковой карточки Сбербанка может быть осуществлена сразу после завершения срока ее действия, в случае потери и по факту смены имени и фамилии. Банк выдает своим клиентом продукты собственного производства «АС Сберкарт» и международные карты MasterCard/Visa, срок работы которых составляет 3 года. Для замены пластика может потребоваться определенный перечень документов, который должен быть в обязательном порядке предоставлен сотрудникам финансовой организации.

Как перевыпустить карту Сбербанка

Замена карты может быть осуществлена в следующих случаях:

• в случае окончания установленного срока действия – замена производится в соответствии с планом и правилами банка;
• при утрате или краже – замена является досрочной.

Стоит отметить, что для карт каждой конкретной платежной системы устанавливается определенный срок действия. Продукты АС Сберкарт действуют в течение 1-2 лет. Для иностранных платежных систем установлен стандартный показатель в 3 года. После завершения срока действия продукт должен быть обязательно продлен или заменен, иначе владелец продукта не сможет воспользоваться всеми доступными опциями.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия для продуктов АС Сберкарт не предусматривается. Заинтересованное лицо должно только посетить с карточкой и гражданским паспортом то отделение банка, где была ранее оформлена карточка, и написать специальное заявление по регламентируемой финансовой организацией форме.

После этого карточка продлевается в автоматическом порядке. Пользователь при желании может установить новый пароль. Что касается продуктов Visa и MasterCard, то в данном случае ситуация несколько сложнее. На передней стороне пластика указан срок действия и после завершения последнего месяца карта автоматически перестает действовать.

Порядок перевыпуска

В течение следующих нескольких дней после завершения срока действия, заинтересованный держатель карты должен обратиться в отделение финансовой организации, где ранее был оформлен договор на оказание банковских услуг. Стоит отметить, что сотрудникам банка важно предоставить старую карту, которая будет уничтожена в присутствии заявителя, и гражданский паспорт.

Номер счета после смены продукта остается прежним. Единственное изменение может коснуться только ПИН-кода . Данный набор чисел заявитель получает в запломбированном конверте для обеспечения конфиденциальности информации. Если на старой карте остались денежные средства, то они автоматически будут переведены на новую. Использование продукта может быть начато сразу в день его получения.

Для мгновенных карт процедура несколько иная. Для соответствующих продуктов перевыпуск не предусматривается. Клиент может воспользоваться следующими доступными вариантами:

• заказать новый аналогичный карточный продукт и перевести на него остаток средств;
• оформить другую карту с иным перечнем возможностей и осуществить перевод денег на нее;
• закрыть счет и отказаться от дальнейшего сотрудничества с финансовой организацией.

При необходимости перевыпуска карточного продукта заинтересованный клиент должен обратиться в филиал Сбербанка России с заявлением. Документ составляется исключительно в письменном виде и в свободной форме. Рекомендуется оформлять процедуру только в том филиале финансовой организации, в котором было оформлен первоначальный договор.

Это обуславливается тем, что в данном случае срок рассмотрения заявки станет заметно меньше. Установленные правила Сбербанка указывают на факт того, что соответствующий документ может быть подан в любом отделении и в любом регионе Российской Федерации. Однако практика показывает, что клиенты зачастую сталкиваются с рядом трудностей, которые могут привести к отказу в принятии заявления.

Решение уполномоченных работников банка может быть оспорено путем подачи апелляции в головное отделение банка каждого конкретного региона.

Что делать, если пластик был утерян или украден

Перевыпуск карты Сбербанка при утере может осуществляться в установленном порядке. Во-первых, держатель продукта должен посетить любой филиал организации или позвонить по специальному номеру телефона горячей линии для блокировки счета.

Важно помнить о том, что для данной операции может потребоваться ответ на секретный вопрос, который был вписан в первоначальный договор.

В тех случаях, если человек, который нашел пластиковый продукт, каким-либо образом успел снять средства или оплатить услуги в магазине до момента ее фактической блокировки, то администрация финансовой организации за утраченные средства ответственности не несет. После блокировки заинтересованный гражданин должен обратиться в банк и оформить специальный бланк на восстановление. В соответствующей документации, в обязательном порядке, указывается ориентировочное время и место пропажи.

Срок перевыпуска карты Сбербанка может занять до 14 рабочих дней. К тому же, в данном случае пользователь продукта будет должен заплатить определенный взнос за оплату экстренных услуг. Актуальный счет не изменяется, даже если на новом пластике будет указана другая фамилия. Сразу после перевыпуска лицо может совершать денежные переводы или получать средства. В некоторых случаях срок может быть изменен сотрудниками организации без объяснения причин и дополнительных комментариев.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Банк не предусматривает комиссию за повторный выпуск для разновидностей Platinum и Gold . Если наступил срок очередного или внеочередного выпуска, то по стандартным картам также не предусматривается внесение дополнительного взноса. А вот в случаях, когда основной причиной перевыпуска стала потеря карты, пароля или изменение личной информации, то владелец счета должен будет заплатить установленную сумму средств.

По всем стандартизированным продуктам, включая совместные с другими брендами, сумма комиссии составляет 150 рублей. Для валютных счетов предусматривается эквивалентный сбор в 5 долларов или евро. Что касается бюджетных дебетовых карт, то стоимость составляет 60 рублей. Для социальных – 30 рублей.

Стоит отметить факт того, что не персональные карты не подлежат перевыпуску. В данных рамках происходит практически моментальная выдача новых продуктов в течение следующих 20 минут после обращения к уполномоченному сотруднику финансовой организации.

Что касается сроков изготовления, то в подавляющем большинстве случаев банк делает в течение 10 рабочих дней с момента подачи специального заявления. Для Москвы и Санкт-Петербурга установлен индивидуальный срок, который составляет 7 дней. Существующая практика показывает, что заинтересованные в получении новой карты граждане вынуждены ждать от 2 до 3 недель.

Отказ от карты

Некоторые потребители банковских продуктов отказываются от продления договора и предпочитают его расторгнуть с последующим отказом от дальнейших услуг конкретной финансовой организации. В подавляющем большинстве случаев соответствующее решение принимается в тот момент, когда у клиента банка возникают определенного рода претензии к обслуживанию. В таком случае рекомендуется соблюдать следующий алгоритм действий:

• посетить ближайшее отделение Сбербанка России и оформить заявление о расторжении соглашения и закрытии банковского счета;
• погасить существующие долговые обязательства, если такие имеются;
• потребовать отключения дополнительных услуг;
• уничтожить карточный продукт в самостоятельном порядке или потребовать осуществления данной операции у уполномоченного сотрудника банка.

Если в момент отказа от продления договора на карточном счете остается определенная сумма средств, то она может быть получена в кассе того же отделения, где производится подача заявления. В тех случаях, когда клиент изъявляет желание поменять карту на другой продукт, то порядок действий в соответствующей ситуации полностью аналогичен процедурным моментам, присущим перевыпуску карты. Основное отличие заключается только в том, что клиент получит совсем другую карту с новыми условиями эксплуатации.

Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Каждый клиент может подать заявление на выпуск новой карты через систему Сбербанк Онлайн. К сожалению, перевыпуск карты через систему Сбербанк Онлайн невозможен. Для этого требуется явка в одно из отделений Сбербанка с соответствующими документами.

Перед тем как выпустить новую карту, следует заблокировать старую. Совершить это можно в Сбебанке онлайн. Для этого требуется перейти в меню приложения в раздел «Карты», выбрать нужную карту и кликнуть на позицию «Заблокировать» .

После открытия специальной страницы необходимо сделать следующее:

• выбрать карту;
• выбрать продукт из доступного списка – вся информация о ФИО;
• указать причину, по которой планируется блокировка старого продукта.

Как перевыпустить карту при смене личной информации

Под сменой личной информации о пользователе продукта понимается изменение ФИО клиента. Для осуществления данной операции требуется подготовить следующий пакет документов:

• паспорт гражданина РФ;
• заграничный паспорт – если имеется;
• полис обязательного медицинского страхования;
• водительское удостоверение;
• пенсионное свидетельство;
• трудовая книжка;
• диплом о получении высшего образования;
• индивидуальный налоговый номер;
• любые свидетельства, подтверждающие наличие у лица имущественных объектов.

Смена номера счета и самой карты являются обязательными процедурами сразу после изменения личных данных. Стоит отметить, что в данном случае меняет только актуальный номер пластика, а все остальные реквизиты остаются неизменными.

Получить новую банковскую карту после смены фамилии можно:

• в любом отделении финансовой организации – для этого необходимо заполнить предоставляемые уполномоченным сотрудником документы;
• на месте постоянного трудоустройства, если речь идет о смене зарплатного пластика.

Практика показывает, что процедура замены осуществляется в срок до 3 недель. Услуга платная. Актуальная стоимость напрямую зависит от действующей тарификации банка. Получить необходимую информацию заинтересованное лицо может у любого сотрудника организации.

Дополнительные вопросы

В большинстве случаев проблемы при перевыпуске карты у клиентов Сбербанка не возникают. Однако стоит подробно рассмотреть следующие нюансы, которые могут повлечь за собой определенные трудности:

1. Меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты – это один из наиболее популярных вопросов. Он меняется в каждом конкретном случае.
2. Многих пользователей интересует вопрос о том, можно ли сменить фамилию в системе Сбербанк-Онлайн. Напрямую через сервис это сделать невозможно. Однако заинтересованный клиент может обратиться в отделение банка, где было заключено двустороннее соглашение, с заявлением. В документе важно указать факт смены фамилии. Желательно прикрепить к заявлению определенный перечень сопровождающих бумаг.
3. Если на зарплатную карту после смены личной информации не поступили средства, то они перечисляются на счет работодателя. В данном случае сотрудник должен обратиться в бухгалтерию организации, в которой он осуществляет трудовую деятельность на постоянной основе, и написать заявление о включении в базу данных нового имени или фамилии.
4. Смена пароля карты без ведома клиента может быть актуальна только в случае перевыпуска по факту утраты или кражи продукта.

Срок выпуска карты Сбербанка определен внутренними документами организации. Но это не единственные моменты, которые нужно знать перед тем, как поменять пластик. Мы расскажем все нюансы оформления карты в этом банке. Читайте статью — и тогда вы найдете ответы на свои вопросы.

Как понимать перевыпуск?

Этот банк может выдать два вида карточек:

1. Именную.
2. Неименную.

На первой отображается информация о владельце, такая как имя, фамилия, отчество. Вторая карта таких данных не содержит. Их отличие в том, что замена именной разновидности считается перевыпуском, в то время как носители, не содержащие информации о владельце, по истечении срока службы заменяются на новые.

От того, какая операция нужна, зависит стоимость перевыпуска карты Сбербанка.

Ситуации, которые требуют перевыпуска

Карты можно поменять как планово, так и досрочно. Плановой замене подлежат:

1. Карты раз в год. Это касается моментальных кредиток.
2. Карты раз в три года. Сюда относятся дебетовые, виртуальные и кредитные их виды.
3. Карты раз в пять лет. Речь идет об электронных карточках.

Досрочный перевыпуск карты Сбербанка происходит в следующих ситуациях:

1. Изменение фамилии, имени или отчества владельца карты. Это обусловлено тем, что информация, указанная на пластиковом носителе, не позволяет установить ее владельца.
2. Владелец карты потерял пин-код. То есть человек уже не сможет ею рассчитываться и снимать с нее деньги.
3. Были зафиксированы попытки проведения финансовых операций, о которых владелец карты не знает.
4. Пластиковый носитель поврежден. Могут быть стерты инициалы, не читаться надпись на магнитной полосе и прочие причины.
5. Реквизиты узнали мошенники, и владелец заблокировал карту.
6. Владелец забыл пластик в банкомате или устройство не вернуло ее.
7. Карта была украдена или утеряна.

В двух последних ситуациях пластик нужно тут же блокировать.

Как заблокировать карту?

Если у вас украли карточку или вы сами ее потеряли, оставили в банкомате, действовать нужно очень быстро. От того, насколько оперативно вы оповестите банк, будет зависеть, сможет ли посторонний воспользоваться ею или нет.

Есть несколько способов сигнализировать банку:

1. Отправить СМС на номер 900 со словом "БЛОКИРОВКА". Его нужно написать большими буквами и через пробел добавить четыре последние цифры номера карты. Далее нужно поставить еще один пробел и указать цифрой причину блокировки. Банк имеет свои цифровые обозначения для той или иной причины. Например, 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — осталась в банкомате, 3 — иная причина.
2. Позвонить бесплатно на горячую линию Сбербанка, телефон можно посмотреть в отделении банка, возле банкомата или в мобильном приложении.

Важно знать, что если человек потерял пин-код от карты виза классик "Моментум", то досрочно поменять ее он не может.

Алгоритм действий

Когда заканчивается срок действия карты Сбербанка, встает вопрос о ее замене. Как же это делается? Мы вам подробно расскажем.

Если замена карточки плановая, то проблем не возникнет вообще. Банк сам изготавливает новый носитель и отправляет его в региональное отделение, где был выпущен первый экземпляр. То есть карта находится в отделении банка уже за две недели до того, как наступает дата окончания срока действия.

Когда остаются считанные дни до окончания действия карты, из банка звонит менеджер и предупреждает о том, что пора поменять старую карту. Во время звонка также указывается отделение банка, где лежит новый экземпляр. Чтобы получить последний, нужно прийти в банк со старой картой и паспортом. Банковский работник, после того как проверит паспортные данные, быстро заменит прежнюю карту на новую.

Есть важный момент. Если срок действия карты Сбербанка истек и в течение года по ней не совершалось никаких операций, то владелец пластика уже не сможет просто перевыпустить его. Ему придется заказывать новый.

Бывает и так, что менять карту приходится досрочно. Как быть в такой ситуации? Нужно отправить заявку на замену через интернет или посетить банковское отделение лично.

Внимание! Электронную заявку можно оформлять только на официальном сайте банка или в приложении "Сбербанк Онлайн".

Как заказать новую карту через приложение?

С развитием современных компьютерных технологий не нужно лично приходить в банк для того, чтобы заказать новую карту или совершить несколько стандартных платежей. Все очень легко сделать через приложение на телефоне.

Перевыпуск карты Сбербанка по окончании срока действия происходит автоматически, а вот для того чтобы заменить ее, досрочно придется предпринять некоторые шаги. Зайдя в приложение, нужно выбрать заголовок "Карты" и нажать на него. Далее выбирается нужная, в меню к ней нужно найти раздел "Перевыпуск карты". Вас попросят заполнить пустые поля, в них нужно будет ввести:

1. Номер карты, которую вы хотите поменять. Как только цифры будут введены, поле с реквизитами заполнится автоматически.
2. Причину, по которой вы решили поменять пластиковый носитель. Это может быть утеря, кража или иная причина.
3. Место, где бы вы хотели получить карту. Для этого можно выбрать подходящее отделение из списка.

Когда все данные введены, нажимаете кнопку "Перевыпустить". Система покажет все заполненные вам поля, и если все правильно, то нужно будет подтвердить данные, нажав соответствующую кнопку.

Если вы все же решили получить новую карточку, то активируйте кнопку "Подтвердить по СМС". Вам придет код на телефон, который необходимо будет ввести в свободное поле. После всех действия заявка поступит в обработку.

Как оформить перевыпуск по телефону?

Независимо от того, на сколько лет выдается карта Сбербанка, если утерян пин-код, то заказать ее можно будет через контактный центр.

Звонки с любого номера на территории России осуществляются бесплатно. Оператор проверит личность заявителя и сам заполнит заявление, ведь он будет знать последние четыре цифры старой карты.

Оформление перевыпуска в отделении банка

Мы разобрались, как поменять карту, позвонив на бесплатно на горячую линию Сбербанка. Телефон, конечно, вещь удобная, но все-таки большинство людей считают, что личный визит предпочтительнее. В чем-то они правы, поэтому рассмотрим вариант замены карты с визитом в банк.

Первое, что нужно знать, — банк разрешает подавать заявление в другом регионе или даже за пределами страны. Из различий только срок перевыпуска карты Сбербанка, все остальное не меняется. Если в отделении, где выпускалась старая карта, нужно ждать тридцать дней, то в другом регионе ожидание растянется на шестьдесят дней.

Прежде чем принять заявление, банковский работник обязан идентифицировать клиента. Для этого нужен российский паспорт. Если последний отсутствует, например, его украли, то можно предъявить другой документ, на котором есть фотография. Если паспорт был утерян с измененными данными, то сначала нужно восстановить документ, а потом обращаться в банк за перевыпуском карты.

После того как банковский работник сверит реквизиты кредитки и документа, он дает бланк для заявления и объясняет, как его заполнять. В бланке указывается:

1. Имя, фамилия, отчество человека.
2. Тип карты, которую нужно выпустить.
3. Вид валюты, для которой будет использоваться карточка. Чаще всего это рубли.
4. Номер личного счета. Банковский работник объяснит, где его можно посмотреть.
5. Отделение, в котором заявитель хотел бы получить новый экземпляр пластика.

Если карточка была украдена или утеряна, то нужно писать дополнительное заявление, адресованное банку.

Сроки выпуска

Срок перевыпуска карты Сбербанка отличаются в зависимости от ситуации и отделения. Если речь идет о плановой замене, то новый пластик выдается в тот же день, когда человек обратился. Какие же сроки перевыпуска карты Сбербанка или получения новой? Сбербанк определяет срок в две недели с того момента, как было подано заявление. По факту карта изготавливается не больше пяти дней.

Вот о чем нельзя сказать, так это о том, сколько времени потребуется на замену в определенном банке. Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка, зависит от расторопности сотрудников и их загруженности.

Важно помнить, что во время принятия заявления банковский работник должен указать в нем день, когда кредитка будет готова.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка зависит еще и от того, что пожелает клиент. Например, носитель с индивидуальным дизайном нужно ждать не меньше месяца. Если заявление подано в другом регионе или стране, то срок ожидания увеличивается еще на месяц.

Зато клиент может рассчитывать на довольно-таки быструю замену, если он потеряет кредитку — всего две недели.

Сроки хранения

После того как карта поступила в отделение банка, она хранится в течение двух месяцев. Если за это время владелец не объявился, то она утилизируется или отправляется обратно.

Цена вопроса

Многих людей волнует стоимость перевыпуска карты Сбербанка. Цена процедуры зависит от того, по какой причине меняется карта. А также имеет значение тип последней.

Бесплатно меняют карточки в плановом порядке или кредитки премиум-класса. Последние можно поменять без доплат даже досрочно. Также бесплатная замена происходит в случаях, если карта была "зажевана" банкоматом или ее заблокировал эмитент.

В любых других случаях замена осуществляется согласно тарифам:

1. Молодежную карту поменяют за 650 рублей. При этом 500 рублей берут за дизайн карты и 150 за выпуск новой.
2. Бесконтактные виды пластиковых носителей меняют за 250 рублей.
3. Если карточка была потеряна, личные данные владельца изменились или он просто забыл пин-код, то замена обойдется в 150 рублей.
4. Социальная дебетовая карта, точнее, ее перевыпуск будет стоить 30 рублей.

Отказ от перевыпуска

Если со сроками перевыпуска карты Сбербанка при блокировании и в иных случаях все понятно, то с вопросом об отказе от замены еще ничего неясно.

Может ли клиент отказаться от замены кредитки? Конечно, но сделать это он должен в установленный срок. За два месяца до того как карточка закончит свое действие, клиент может отказаться от ее замены. Для этого нужно прийти в любое отделение банка и поговорить с банковским работником.

Нужно понимать, что после отказа личный счет будет закрыт. Деньги, что на нем оставались, выдадут владельцу наличными или переведут на другой счет. Произойдет это только после того, как будут выплачены все задолженности банку.

Как узнать о готовности?

Сбербанк установил свой срок изготовления карт, но в каждом регионе он все же отличается от положенных двух недель. Где-то сделают карту быстрее, а где-то придется подождать чуть дольше. По этой причине многие владельцы нервничают и ищут пути, как узнать о том, что карта готова.

Существует несколько способов:

1. Звонок на горячую линию.
2. В мобильном приложении "Сбербанк Онлайн". Нужно выбрать раздел "Статус карты", после чего легко можно отследить, где находится новый экземпляр.
3. На официальном сайте банка под заголовком "Карты".
4. При личном посещении банковского отделения. В этом случае нужно будет предъявить паспорт или любой другой документ с фотографией.

Так как сейчас очень много мошенников, которые похищают деньги с карт, теперь все новые образцы выдаются заблокированными. Чтобы активировать пластиковый носитель, достаточно воспользоваться банкоматом. К сожалению, горячая линия или мобильное приложение для этих целей не подходят, так как они не могут защитить от мошенников.

Чтобы активировать карту, не нужно совершать сложных процедур. Достаточно того, что владелец посмотрит остаток на счете, при этом введя пин-код.

Изменение номера карты

Еще один актуальный вопрос, который периодически слышат сотрудники банка, — меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске? Если замена пластика была плановой, номер его останется прежним. Если же карта менялась в экстренном порядке, ее номер не будет совпадать с прежним.

Важные моменты досрочной замены

Если причиной замены становится изменение личных данных, обмен не именной карты или перевыпуск в другом регионе, то действовать придется по несколько другой схеме.

Многие считают, что изменение фамилии не является причиной для замены пластика. В чем-то они и правы, если речь идет о кредитном или дебетовом варианте. А вот у тех, кто получает зарплату на карту, возникнут сложности. Платежи от предприятия просто не проходят, ведь в них указаны другие данные паспорта. Получается, что реквизиты лицевого счета не совпадают с реквизитами платежного поручения, отсюда и появляются проблемы.

Если человек меняет фамилию, то старый лицевой счет закрывается и открывается новый, карточка, соответственно, тоже меняется на новую.

Меняют пластик только после того, как человек лично обратиться в банк. С собой нужно иметь:

1. Паспорт. В этом случае его нельзя заменить на другой документ с фотографией.
2. Документ, в котором указано основание для изменения личных данных. Подойдет судебное решение о признании отцовства, свидетельство о заключении брака и прочее.
3. Карточку, которая действительна на данный момент.

После того как клиента идентифицировали по новому документу, он пишет заявление на закрытие лицевого счета, на замену карты и на открытие лицевого счета.

Счет открывают в тот же день, а пластиковый носитель придется ждать в течение двух недель.

Оформление карты в другом регионе

Порядок действий тот же, отличаются сроки подачи заявления. Его необходимо написать не позднее, чем за два месяца до истечения срока годности карты. Операцию можно ускорить, если заявление оставить в населенном пункте, где выдавалась первая карта, но с указанием для получения другого отделения банка уже в нужном регионе.

Как меняют не именные разновидности?

Такие экземпляры нельзя досрочно заменить, их можно только заново выпустить.

Если карта была утеряна или украдена, то ее нужно сначала заблокировать. После того как вы убедились в том, что вашими деньгами никто не воспользуется, можно искать способы замены пластика.

Почему банк отказал в замене?

Редко отказывают по дебетовым картам. Чаще всего это происходит с кредитными. Причин может быть много, но основная — клиент перестал платить по счету. В этом случае банку он становится неинтересен, и кредитную карту могут заблокировать.

Почему же отказали в перевыпуске карты Сбербанка, если она дебетовая? Есть федеральный закон № 115, в нем указаны нарушения, при которых пластик блокируют. Если у клиента несколько раз заблокировали карту в связи с несоблюдением правил, то ему откажут в перевыпуске. Таким образом, банк страхуется от возможных проблем с полицией или налоговой службой.

Заключение

Как видите, перед тем как перевыпустить карту, нужно изучить все нюансы. Кроме того, важно соблюдать правила банка, чтобы не возникла ситуация, когда экстренно придется искать другой банк для хранения денежных средств.

Если же вы будете соблюдать график внесения платежей (кредитная карта) или не станете совершать незаконных операций, то и проблем у вас не возникнет. Ведь каждый человек обязан соблюдать закон.

Каждому известно, что банковская пластиковая карта имеет свой срок действия, по истечении которого карта будет не действительной, и воспользоваться ею не получится. В связи с этим многие задаются вопросом сколько длится перевыпуск карты Сбербанка. Но проблема готовности новой банковской карты возникает не только в случае окончания срока действия. Люди интересуются сколько длится замена карты Сбербанка при утере карты или смене фамилии. Сколько дней занимает перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

Итак, если по какой то причине вам предстоит перевыпустить карту Сбербанка, например, если вы и способы вспомнить его не помогают. Или вы решили заказать новую банковскую карту и ищите сколько дней длится выпуск карты Сбербанка.

Сколько дней занимает перевыпуск карты Сбербанка

Длительность процесса зависит от многих факторов.

• Во-первых, лично от вас: насколько быстро вы обратитесь в отделение и закажите перевыпуск, если конечно речь идёт не о плановой смене пластика в связи с истечением срока действия. Итак первый этап перевыпуска карты: подача заявления в банк о замене карты может занять всего несколько минут, если вы воспользуетесь сервисом, предложенным в системе Сбербанк Онлайн, Данный способ подойдёт и для желающих впервые открыть карту Сбербанка. Можно и традиционно обратиться в офис банка и там написать заявление на оформление карты, но это займёт значительно больше времени, чем самостоятельно оставить заявку в Интернете.
• От чего ещё зависит скорость выпуска карты. От удаленности населенного пункта, адрес которого вы указали в заявке на доставку карты. В регионах, где осуществляется эмиссия карт доставка по месту получения происходит быстрее, нежели если карту изготовляют в одном месте, а затем везут в другой регион.
• Многое зависит и от типа выбранной вами карты. Если вам требуется карта с высоким уровнем защиты, с широкими возможностями, то следовательно и срок изготовления займёт значительное время. Так как центров эмиссии таких карт мало. Удаленность от центра эмиссии будет влиять на срок доставки.Если же вы не планируете поездки за границу, оплату покупок в Интернете, и ряд других ограничений вас не пугает, можно открыть карту «Моментум». Для оформления таких карт необходимо с паспортом обратиться в офис банка и написать заявление. В течение 30 минут сотрудник выдаст готовую карту клиенту. Карта не предполагает оплаты годового обслуживания и многим ограничения и лимиты по карте не кажутся существенными. Продукт востребован.

• При смене фамилии придётся поменять и банковскую карту, так как ряд магазинов не принимают к оплате карту, данные владельца которой не совпадают с паспортными. Причина перевыпуска карты при изменении личных данных не обойдётся владельцу бесплатно. Придётся оплатить годовое обслуживание карты вновь. Если нет необходимости оплачивать покупки за границей или авиабилеты, то можно подождать с перевыпуском до следующего отчетного года, сэкономить на годовом обслуживании.

Перевыпуск карты Сбербанка, когда закончился срок действия

Когда подходит к концу срок действия карты, тут вы практически ничего не ожидаете, пользуетесь картой до указанного срока на лицевой стороне включая последний месяц. То есть, если на карте указан срок 03/2018, то весь март вы можете оплачивать покупки, делать переводы и все прочие операции, в течение этого месяца банк уже изготовит новую карту того же типа, и как только карта придет в отделение, где была выпущена карта имеющаяся у вас на руках, вам направят СМС с просьбой забрать карту или могут позвонить по имеющемуся номеру в базе банка. Если же банк не информирует о пришедшей новой карте, но срок действия подходит к концу, обратитесь в отделение, где была получена карта банка. Как правило, филиал отделения указан на лицевой стороне карты 8610/066, по данной информации можно найти адрес офиса банка. В случае не востребования карты в течение 3 месяцев карта будет уничтожена. Соответственно карта, с истёкшим сроком действия заблокируется. Если же вы сменили регион проживания, или не имеете возможности забрать карту в указанный срок, можно обратиться в ближайшее к вам отделение и попросить доставить карту по удобному вам адресу. Стоит учесть один момент, карта выпущенная территориальным банком, отличающимся от региона вашего проживания, имеет ряд ограничений, стандартную комиссию за переводы на карты других тербанков в размере 1% от суммы. Если вы изменили регион проживания и основные контакты теперь в новом территориальном банке, учтите этот момент заранее и выпустите карту в своём регионе, не дожидаясь когда банк самостоятельно начнёт процедуру перевыпуска, чтобы не платить за перевыпуск лишние деньги.

Подведем итог вышесказанному. Сроки изготовления новой карты Сбербанка варьируется по ряду причин. Максимально сократить время перевыпуска карты можно лишь в случае выбора неименной карты, ее выдача займе всего 30 минут. Именные карты с расширенными возможностями, выпускаются в среднем за 2 недели. Но и этот срок прогнозный. Важное значение имеет удаленность от центра эмиссии карт Сбербанка. Чем дальше территориально находится пункт выдачи, тем больше времени уходит на доставку карты до клиента. Загруженность центра также влияет на срок изготовления карт. Так, при массовом выпуске сроки выпуска карт значительно увеличивались. Узнать о готовности карты можно в системе Сбербанк Онлайн,

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Содержимое страницы

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

• карты;
• смена фамилии, имени или отчества владельца;
• порча физического носителя;
• утеря или похищение;
• задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
• утрата привязанного к карте либо его дискредитация;
• сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия - это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

• один год для моментальных карт;
• три года для ;
• наконец, пять лет для универсальных.

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

1. Вам понадобится прийти в свое (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную .

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Важно! Стандартный срок, когда карта должна быть готова - две или три недели до даты истечения её действия. Поэтому, придя в подразделение Сбербанка за десять дней до этой даты, вы можете быть почти уверены, что вы найдёте там готовую кредитку.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
2. Другой вариант - направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
3. Ещё одна возможность - с использованием в своём личном кабинете.
4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух - трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх - пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

• фамилию;
• и отчество.

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

• при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
• при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
• существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего - именно в то, где вам выдали карту.
2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

• моментальную карту;
• кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

• 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
• 60 рублей для кредитки начального уровня;
• 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
• 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

← Вернуться